نبذة مختصرة : La presente investigación tuvo como objetivo principal demostrar si la gestión de un Fan page (Facebook) incrementa las ventas del “Café Bar Donde Siempre" en el periodo de Agosto a Diciembre del 2017. Este trabajo correspondió a una investigación de tipo experimental-cuasi experimental y correlacional. Además, toda la investigación se desarrolló con el enfoque de Ceteris Paribus, lo que significa que todas las variables se mantendrán constantes con excepción de una. En pocas palabras no se hicieron remodelaciones al local, no se gastó en publicidad radial ni impresa y no se cambió al personal. La única variable se no se mantuvo constante fue la gestión de la Fan page en el periodo de Agosto a Diciembre del 2017. En cuanto al presupuesto, que se utilizó para promocionar las publicaciones en la Fan page, éstas se fueron modificando poco a poco para ir viendo como afectaba a las ventas del bar en el periodo de Agosto a Diciembre del 2017. Una vez terminado el periodo de la investigación y recopilado los datos en tablas se procedió a realizar los gráficos y correspondientes análisis para poder comprobar si la hipótesis planeada era cierta o no. A lo que dichos resultados nos permitieron comprobar que nuestra hipótesis era cierta y por lo tanto comprobaba que la gestión de una Fan page si influenciaba el crecimiento de las ventas del “Café Bar Donde Siempre”. ; The main objective of this research was to demonstrate if the management of a Fan page (Facebook) increases the sales of the "Café Bar Donde Siempre" in the period from August to December 2017. This work corresponded to an experimental-quasiexperimental research In addition, all the research was developed using the methodology of Ceteris Paribus, which means that all the variables will remain constant except for one, in short, no remodeling was done to the premises, it was not spent on radio or print advertising and the personnel was not changed, the only variable was not kept constant was the management of the Fan page in the period from August to December ...
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