نبذة مختصرة : Undoubtedly, new technologies, and mainly the use of the Internet, have brought about a revolution in all aspects of people’s lives. In turn, this way of relating to the Administration, with companies and among individuals has caused new problems and challenges unknown up to now. New technologies are also being used by organized crime, which is increasingly specialized and sophisticated, for their criminal purposes. This work tries to address the phenomenon of phishing and connect it with the reparation to the victim. To do this, we start from the analysis of the different techniques used by criminals and the description of this criminal phenomenon. The main characteristics of the crime of phishing and the possible subsidiary civil liability of financial institutions are analyzed when the crime has been committed in their establishments and there has been a violation of the regulations. This responsibility would arise from article 120.3 CP, and is different from the ex lege direct responsibility contained in Royal Decree-Law 19/2018, of November 23, which regulates the means of payment. ; Sin duda las nuevas tecnologías, y principalmente el uso de internet, ha supuesto una revolución en todos los aspectos de la vida de las personas. A su vez, esa forma de relación de los ciudadanos con la Administración, con las empresas y entre los individuos ha provocado nuevos problemas y retos hasta este momento desconocidos. Las nuevas tecnologías también están siendo aprovechadas por la criminalidad organizada, cada vez más especializada y sofisticada, para sus propósitos criminales. Este trabajo trata de abordar el fenómeno del phishing y conectarlo con la reparación a la víctima. Para ello partimos del análisis de las diferentes técnicas utilizada por los delincuentes y de la descripción de este fenómeno delictivo. Se analizarán las principales características del delito de phishing y la posible responsabilidad civil subsidiaria de las entidades financieras cuando el delito se ha cometido en sus establecimientos y ha ...
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